Hosted Services Pbx ?? La Stratégie clé affaires Pour survivre en cas de catastrophe

Sur une base régulière, les entreprises doivent gérer et répondre à différents types de catastrophes. Le feu, ouragan, tornade, tremblement de terre et les inondations sont les catastrophes les plus communément reconnus. D'autres catastrophes moins souvent considérés sont les intempéries, les coupures de câbles, des employés mécontents ou négligents et des pannes de courant.
Quand une entreprise est frappée par une ou plusieurs de ces catastrophes, les effets peuvent être très variés. Si l'entreprise ne peut pas répondre à leurs besoins, les clients recherchent d'autres solutions, y compris les concurrents. La productivité des employés est réduite quand ils ne peuvent pas se rendre au travail. Le chiffre d'affaires souffrent de la perte de clients et la productivité des employés réduite. En outre, l'entreprise peut être déplacé physiquement et les ressources clés de l'entreprise tels que les systèmes de télécommunications, les réseaux de données et les fournisseurs peuvent être indisponibles.
Bien que la planification en cas de catastrophe appropriée implique de nombreux aspects de l'entreprise, un composant principal est le système de communication. Rester en contact avec les employés, les clients et le grand public peut aider à atténuer les dommages causés par la catastrophe. Une stratégie clé pour une robustesse, une catastrophe système de communication résistant est l'utilisation d'un système PBX hébergé. maison des services de PBX hébergé l'équivalent du système téléphonique de l'équipement central et le traitement des appels au point de présence le fournisseur de VoIP ?? s.
services de PBX hébergé sont une stratégie résistante aux catastrophes supérieure pour le système de communication pour plusieurs raisons. Le POP est situé dans un centre durci qui résiste aux catastrophes. le traitement des appels qui se passe dans le POP et loin de l'activité principale. Cela signifie que les appels sont traités indépendamment de ce qui se dans le bâtiment principal. Puisque les services de PBX hébergés les plus utilisent Internet pour la livraison de la voix, les téléphones peuvent être rapidement déployés partout où l'accès à Internet haut débit existe. En outre, certains services peuvent accueillir des connexions Internet redondantes pour le basculement automatique.
Parce qu'ils contiennent core traitement des appels dans une installation durcie et ils utilisent la flexibilité de l'Internet pour offrir leur service, les services de PBX hébergé présentent un large éventail d'options dans une catastrophe. Ces options comprennent:
1. Automatiquement re-routage des appels vers les maisons, les téléphones mobiles et autres bureaux
2. Renvoyer les appels entrants vers un numéro de téléphone à 10 chiffres
3. Tourner les employés dans télétravailleurs
4. Assemblage d'un bureau temporaire partout les téléphones peuvent être branchés à une connexion à large bande
5. Enregistrement des annonces spéciales et des instructions pour les appelants
6. Et enfin, ne rien faire et permettant à la normale standards automatiques et les systèmes de messagerie vocale pour traiter les appels
Avec beaucoup de ces options disponibles pour aider le séjour d'affaires en contact avec le public, les appelants externes peuvent avoir aucune idée de ce désastre a frappé.
Comment une entreprise répond à une catastrophe dépend de la façon dont ils ont prévu de garder leurs fonctions de base opérationnelle dans un événement catastrophique. Les entreprises qui sont prêts à rester opérationnel dans une catastrophe devenue une ressource lors de la catastrophe plutôt que la victime. Traitement et traitement des appels est une fonction vitale pour la performance de la plupart des entreprises. services de PBX hébergé sont robustes, d'une catastrophe système de communication résistant qui peut gérer des appels et aider une entreprise à survivre à une catastrophe.